Maxime Lunari

🎉 Nouveau projet réussi pour Kops Optimisation de HubSpot pour 4 business units Être reconnus pour notre expertise par de grandes entreprises, ça veut dire beaucoup pour nous. On a commencé avec zéro réseau. Notre seul focus a toujours été l'excellence du travail pour nos clients. Aujourd'hui, des grands groupes de plusieurs milliers de salariés et des centaines de millions de CA nous font confiance. Un avis comme celui-ci, c'est le résultat de mois de travail. Merci à tous nos clients et à nos futurs clients pour leur confiance. 🙏

J’ai signé +300k€ avec ce CRM Si je dois recommander un CRM en 2026 C'est celui qui m'a le plus bluffé (avec Claude intégré dans l’abonnement) 👇 Pendant plusieurs mois, on a été une agence 100% HubSpot On accompagne +70 clients dans l'implémentation et l'optimisation de leur CRM. On pensait avoir fait le tour des CRM Mais début 2025, on découvre Attio Un CRM qui se vend comme "la nouvelle génération". Je creuse un peu → Je vois qu'ils viennent de lever +52M$ → On a passé nos journées dessus pour devenir experts le plus vite possible Et très vite (en 4 jours) C'est devenu NOTRE CRM pour l'agence, au quotidien. Voici ce qui m'a bluffé (vraiment) 👇 ✅ Une interface aussi simple que Notion ✅ Un vrai suivi de leads tout est carré ✅ enrichissement automatique des fiches contacts et entreprises ✅ Séquences de relance et tâches automatisées ✅ Claude, Gemini et ChatGPT intégrés directement (inclus dans l'abonnement) ✅ Des dashboards pour piloter tous vos KPI C'est en train de devenir le meilleur CRM Et en bonus on est devenu en mars 2025 une des premières agences françaises certifiées expert Attio. Depuis, on a accompagné +20 clients à migrer ou implémenter Attio. Je ne dis pas ça pour vendre, mais pour vous convaincre d'essayer 1 journée, vous allez voir C'est le meilleur rapport qualité/prix du marché. Que vous soyez SaaS, agence, freelance ou solopreneur. Mon conseil : testez-le maintenant. Vous vous inscrivez en 2 clics, vous synchronisez votre boîte mail… Et vous voyez la magie opérer. Ne pas avoir de CRM après ce post est une faute professionnelle #AttioPartner

Les teams sales sont organisés encore comme en 2020... C'est plus efficace Voici l'organisation d'une bonne team sales en 2026 👇 Depuis quelques années, le marché s’est complexifié. Et les équipes sales doivent s’adapter C’est terminé les équipes commerciales à tout faire. Un seul sales qui gère tout le cycle de vente : → la création des listes → le démarchage à froid → le rendez-vous de découverte → le closing Ça ne scale pas Dans un cycle de vente, il y a plusieurs métiers, avec des compétences très spécifiques qu’une seule personne ne peut pas maîtriser à 100 %. L'organisation Revops / GTM (ex growth) / SDR / BDR / AE et la meilleure (notamment sur le marché du SaaS B2B) SDR → Qualifie les demandes entrantes (demandes de RDV, lead magnets) Stack : Allo, Volubile, HubSpot BDR → Gère la prospection à froid (cold call, cold email) Stack : Clay, FullEnrich, ProntoHQ AE → Prend les rendez-vous qualifiés des SDR/BDR → Fait les propositions → Close les deals Stack : Claap, Modjo, Pennylane, Yousign Et autour de cette équipe de vente, il faut absolument : 1 Growth pour créer les listes et générer des leads 1 RevOps pour orchestrer le process global et outiller l’équipe Quand une team sales est organisée de cette manière, avec des process simples et efficaces, la croissance s’accélère. On a accompagné +60 entreprises dans ce sens, on voit les performances. Pourquoi ? Parce qu’on peut se concentrer sur l’optimisation de chaque étape du cycle de vente. Gagner quelques points de conversion : - sur le cold call - ou sur le closing 👉 c’est des centaines de milliers d’euros de CA générés à la fin de l’année. PS : on peut aussi rajouter des KAM ou CSM pour la gestion des clients (upsell, expansion) en fonction de la maturité de l'entreprise

Dirigeant : « Mes commerciaux détestent prospecter et sont pas performants» Moi : « Normal. Vous les avez lâchés dans la nature sans carte ni boussole» Lui : « … » 😡 Cette conversation, je l'ai eue hier avec un dirigeant de PME, 4 commerciaux dans son équipe. Il me décrit une équipe qui traîne des pieds sur la prospection et qui ramène peu de RDV. Alors je pose LA question : concrètement, vous avez mis quoi en place pour les outiller ? La réponse tient en un mot. Rien. Résultat, ses Sales partent de zéro à chaque fois. Trouver les bons comptes, pas de process, pas d'analyse, pas de KPI's, pas d'outils On leur demande de courir un marathon, pieds nus, et on s'étonne qu'ils traînent sur la ligne de départ. Un commercial ne fuit pas la prospection. Il fuit une prospection mal outillée. Il fuit quand il doit passer +50% de son temps à faire des tâches relous Équiper une équipe Sales aujourd'hui, ça tient en 6 points: → Un ICP net et des listes qualifiées, prêtes à attaquer → Un CRM où chaque échange se retrouve en 2 secondes → Des relances automatisées, pour ne plus jamais oublier un prospect → Un scoring pour taper sur les bons comptes en priorité → Des dashboards pour piloter au lieu de naviguer à l'aveugle → Des outils pour bien travailler (Dialer, casque, enrichissement, IA) Le jour où vous posez ça sur la table, le discours change. Vos commerciaux arrêtent de subir la prospection. Ils la pilotent et s'améliorer chaque jour. Vos Sales, ils prospectent avec de vrais outils… ou avec un tableur et beaucoup de bonne volonté ? Cyriac Caillive tu en penses quoi ?

Vos licences HubSpot vous coûtent cher chaque année Mais elles doivent aussi vous rapporter gros Si ce n'est pas le cas, voici 3 conseils à appliquer 👇 Un CRM, ce n'est pas une ligne de dépense C'est votre moteur de croissance Si ce n'est pas le cas, j'ai 1 bonne et 1 mauvaise nouvelle La mauvaise c'est que vous êtes en retard La bonne c'est que vous êtes assis sur des centaines de milliers d'euros Le souci, c'est que la plupart des boîtes paient l'outil… sans jamais l'exploiter. Conseil n°1 : Avoir un cycle de vente et des process simple, compris et utilisé par tout le monde Un CRM ne vaut rien si vos équipes ne s'en servent pas. Mieux vaut un process basique appliqué à 100% qu'une usine à gaz que personne ne suit. 2️⃣ Un système de nurturing (simple pour démarrer) Vos leads dormants sont votre plus grosse source de CA Vous avez peut-être +150 000 € endormis dans votre HubSpot Un nurturing bien pensé les réveille. 3️⃣ Un tracking des conversions à 3 moments clés → Prise de RDV : +10% récupérables facilement → RDV en devis envoyé : +10% récupérables facilement → Devis en signé : si vous êtes sous les 30%, il y a un souci Ne sous-estimez pas votre CRM. C'est votre arme n°1 pour signer du CA sur le court, le moyen et le long terme. -- Je partage tous les jours des conseils et infos pour votre CRM. Avec Kops, on accompagne +70 clients pour transformer leur Hubspot en moteur de croissance

On a +50k€ de paiements en attente ce mois-ci Et c'est l'un des plus gros dangers quand on entreprend Quand on a lancé Kops, je débutais dans l'entrepreneuriat J'étais niveau 1 Pour moi, la seule chose qui comptait, c'était de signer des clients (c'est toujours le cas d'ailleurs) À l'époque, j'entendais des entrepreneurs niveau 4-5 répéter que la trésorerie et les impayés, c'était chronophage et vital à suivre J'y croyais pas Je me disais qu'au pire, un client qui paie 2 semaines en retard, ce n'est pas grave J'avais tort Parce que quand vous scalez, tout change : → Plus de charges fixes et variables → Beaucoup plus d'argent à sortir chaque mois → Plus de clients aussi Et là, si 20% de vos clients sont en retard de paiement Ce n'est plus 2 000€ qui manquent C'est 20 000€ C'est devenu un rituel chez nous : ✅ On paie nos prestataires et nos équipes rapidement ✅ Et on fait tout pour que nos clients nous règlent vite aussi Sinon, c'est la stabilité de toute la boîte qui est en jeu

On a généré 100k d'opportunités par mois pour un client Juste en réveillant ceux qui dormaient déjà dans son CRM J'ai fais un guide pour mettre en place le système 👇 Le constat que personne ne veut voir : 80% des leads finissent par dormir dans votre CRM Vous les avez payés (ads, outbound, inbound...) Vous les avez qualifiés Puis vous les avez oubliés. Le problème ? Eux ne vous ont pas oublié… mais ils ne vous attendent pas non plus. Le jour où le besoin arrive, s'ils n'ont plus de vos nouvelles → ils signent chez le concurrent qui, lui, était présent au bon moment. C'est exactement ce qu'on corrige avec un système de nurturing automatique (ou semi-automatique). Une mécanique simple qui garde le contact vivant et fait remonter les leads chauds au bon moment. Les résultats concrets chez nos clients : 👉 Ezus → 100k d'opportunités commerciales générées chaque mois, uniquement sur la réactivation de leads dormants. 👉 Komeet → +40 RDV par mois avec des leads relancés automatiquement. Ces leads étaient déjà là. Payés. Qualifiés. En train de dormir. Votre prochain client n'est pas forcément dans une nouvelle campagne d'ads. Il est déjà dans votre CRM. Vous voulez le système exact qu'on met en place ? Pour avoir le guide : - Commentez - Ajoutez moi et je vous l'envoie

Pourquoi ton HubSpot te paraît sous exploité alors que celui des autres est machine de croissance? En plus, tu payes cher comme les autres J’en avais assez de voir des HubSpot qui ressemblent à ça : → Des pipelines avec 1000 transactions, ingérables → Aucun dashboard utilisable → De la data pas dutout fiables → Des workflows qui font… absolument rien et ne font pas gagner de temps On a accompagné 70 clients pour lesquels nous avons audité, structuré, reconstruit et améliorer leur Hubspot. Jusqu’à développer une méthode qui transforme n’importe quel HubSpot bancal en véritable machine de croissance. Le genre de transformation qui permet : - De suivre un cycles de vente fluides - Piloter ses ventes, upsell, churn, crossell, suivi client - Des données propres, exploitables - Des workflows intelligents pour gagner du temps - Des dashboards qui pilotent vraiment le business - Des sales qui disent pour la première fois : “Ah ouais… c’est simple en fait.” Bref un Hubspot de compétition pour augmenter directement tes ventes. On a compilé ça dans 16 guides HubSpot prêt à l’emploi Je partage la notre bible Hubspot gratuitement 👇 - Like ❤️ - Commente "Hubspot" - Je t’envoie les guides en DM (envoie-moi une demande de connexion)

🚨 ALERTE NOUVEAUTÉ HUBSPOT Résumé et prise de note native sur vos calls Et 2 autres nouveautés à connaître cette semaine → 1️⃣ Notetaker + Smart Deal Progression (Beta) 👉 Ce que c'est Le preneur de notes de HubSpot passe un cap. Il exploite les transcriptions de vos appels et réunions pour préparer l'avant ET l'après-rendez-vous. Il propose les mises à jour du CRM, définit les prochaines étapes et rédige l'email de suivi personnalisé. 🎯 L'impact réel : Vos sales passent des heures en admin autour de chaque call : relire la fiche, mettre à jour le pipeline, écrire le follow-up, créer les tâches. Là, tout est pré-rempli. Le commercial valide en un clic. Moins de transactions qui s'enlisent → un pipeline qui reste propre tout seul. 3️⃣ Mises à jour des pages en temps réel (Béta publique) 👉 Ce que c'est Vos fiches mettent à jour les données en temps réel, au fur et à mesure que vous créez ou modifiez des enregistrements. Plus besoin d'actualiser le navigateur. 🎯 L'impact réel Fini la donnée périmée affichée à l'écran pendant que ça bouge en coulisse. Vous priorisez sur des chiffres à jour, pas sur un instantané d'il y a 10 minutes.

Tout le monde parle d'IA Personne ne dit QUELS agents déployer concrètement Voici les 6 qui changent la donne👇 D'abord, pourquoi s'y mettre maintenant : → Vos équipes gagnent un temps fou sur les tâches répétitives → La donnée éparpillée dans 5 outils devient enfin un insight actionnable → Vos sales se concentrent sur la vente, pas sur la recherche d'infos → Et surtout : ça ne demande pas un CRM parfait pour démarrer Botify, scale-up française de 300 personnes (55M$ levés, 60% du CA aux US), édite une plateforme de SEO technique et de GEO pour rendre les catalogues produits visibles sur Google et les LLM. Antoine, Head of revenu, a mis en place 6 agents IA chez Botify qui a tout changé pour l'efficacité de la team sales. On en parle pendant 1h dans l'épisode. Voiri l'épisode : https://lnkd.in/evXrAxdi Voici les 6 agents / cas d'usages que l'on a traité : 1️⃣ Company Overview Il comprend la stratégie d'une boîte et identifie les decision makers en quelques secondes. Vos BDR arrêtent de passer 20 min par compte. 2️⃣ Email Drafting Il drafte des emails avec VOTRE messaging, votre ton, le bon produit. Branché sur votre knowledge interne. 3️⃣ Analyse des calls Il écoute tous vos call recordings et sort les insights produit chaque semaine. Ce qui était du bruit devient de la donnée actionnable. 4️⃣ MEDDPICC automatisé Il pré-remplit la qualif à partir des calls + du CRM. Le sales challenge, valide, et ça update tout seul. 5️⃣ Analyse de pipeline Il analyse un deal de A à Z. Le manager peut le lancer sur toute son équipe et poser les bonnes questions en 1:1. 6️⃣ Scoring de comptes Il score une liste de 200 comptes en quelques secondes. Parfait pour qualifier les leads d'un event marketing. Le point clé → 1 agent = 1 tâche précise. Un LLM généraliste qui fait tout fait tout à moitié. Episode à écouté sur Youtube et Spotify : https://lnkd.in/evXrAxdi